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1. Einleitung
Willkommen bei Pflanzen Verkäufe! Wir sind spezialisiert auf den Verkauf von hochwertigen Obstgehölzen, Beerenobst, exotischen Nutzpflanzen und bienenfreundlichen Pflanzen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch den Zugriff auf unsere Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unser Ziel ist es, Ihnen gesunde und robuste Pflanzen zu liefern, an denen Sie lange Freude haben. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website obstbaumpflanzen.com aufgegeben werden. Vertragspartner ist:
Pflanzen Verkäufe
Hirtenstraße 13
62348 Berlin
Deutschland
Unsere Produkte werden weltweit angeboten, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und einzelner abgelegener Regionen.
3. Produktangebot und -beschreibung
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
- Apfelbäume (inkl. Duo-Apfelbäume und klassische Apfelbäume)
- Beerenobst (Heidelbeeren, Jochelbeeren, Johannisbeeren)
- Birnenbäume und Kirschbäume
- Exotische Nutzpflanzen (Indianerbanane, Paw Paw, Feigen, Kiwi)
- Bienennutzpflanzen und Frühblüher
- Kletterpflanzen und kleinbleibende Gehölze
Wir legen größten Wert auf die Qualität und Gesundheit unserer Pflanzen. Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website werden so genau wie möglich erstellt, um Ihnen eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.
4. Bestellprozess und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte
- Überprüfung des Warenkorbs
- Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
- Auswahl der Versandart
- Auswahl der Zahlungsmethode
- Überprüfung der Bestellübersicht
- Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Die Zahlung ist sofort mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern unsere robusten und gesunden Obstgehölze weltweit aus (Ausnahmen: einige asiatische Länder und einzelne abgelegene Regionen).
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Versandoptionen:
- Standardversand: via DHL oder FedEx – 12,95 € Versandkosten. Lieferung innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand.
- Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert mit EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand.
Die Lieferfristen sind Schätzungen und können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren. Eventuelle Verzögerungen durch Zollabfertigung liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wichtiger Hinweis: Aus hygienischen und pflanzenquarantänerechtlichen Gründen können folgende Produktgruppen nicht zurückgenommen werden, sofern kein Mangel vorliegt:
- Geöffnete oder angebrochene Dünger/Substrate
- Spezielle Bienennutzpflanzen
- Exotische Nutzpflanzen (z.B. „Indianerbanane, Paw Paw“)
Für alle anderen Pflanzen (Apfelbäume, Beerenobst, Birnenbäume, etc.) gilt uneingeschränkt das Widerrufsrecht.
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist per E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
- Verpacken Sie die Pflanze(n) sicher in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung.
- Fügen Sie den originalbeigefügten Pflanzenpass bei.
- Senden Sie das Paket an: Pflanzen Verkäufe, Hirtenstraße 13, 62348 Berlin, Deutschland
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der retournierten Ware über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
8. Gewährleistung und Mängelhaftung
Wir liefern unsere Pflanzen in bester Qualität und Gesundheit. Sollten Sie dennoch einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß gesetzlicher Vorschriften 2 Jahre ab Lieferdatum. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
Für Schäden, die nicht an der gelieferten Sache selbst entstehen, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) in typisch vorhersehbarer Weise. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
10. Datenschutz
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung und -abwicklung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Berlin.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
12. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrem Einkauf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Pflanzen Verkäufe
Hirtenstraße 13
62348 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
